5 июня 2020 года митрополит Смоленский и Дорогобужский Исидор совершил очередной волонтерский выезд. Архипастырь навестил пенсионерку, находящуюся в самоизоляции и передал продуктовый набор и подарки от Смоленской епархии.
«Горячая линия», организованная Отделом Смоленской епархии по церковной благотворительности и социальному служению при участии Отдела по работе с молодежью на базе епархиальной добровольческой службы «Милосердие», продолжает работать. В условиях пандемии добровольцы выезжают к тем, кому нужна помощь – пожилым людям, малоимущим многодетным семьям. Телефон «горячей линии» 679-777 (единый номер службы «Милосердие»).